Contexto de DRaaS
Revisamos los activos, usuarios, datos, sedes o procesos relacionados con draas y con protección y continuidad de datos.
Backup empresarial para empresas
DRaaS para empresas
DRaaS para empresas: revisamos cómo encaja en protección y continuidad de datos, sus dependencias y las prioridades operativas antes de definir un alcance concreto.
ISO 9001Calidad
ISO 20000Servicios IT
ISO 27001Seguridad
ISO 22301Continuidad
2005Experiencia
CertificaciónINCIBE
ENS Nivel AltoSeguridad
Objetivo del servicio
DRaaS
en tu empresa
El servicio de draas se orienta a resolver una necesidad concreta de protección y continuidad de datos. Revisamos el contexto de la empresa, sus dependencias y los objetivos que deben quedar cubiertos antes de definir las actuaciones.
El servicio de draas se concreta según el alcance validado para la empresa.
Ruta de mantenimiento
Revisar, priorizar y mantener el entorno IT
La ruta conecta las necesidades de usuarios y sistemas con la revisión del entorno y la evaluación inicial. Así se identifican prioridades y se definen próximos pasos según el alcance de cada empresa.
Bloques
Mantenimiento preventivo, correctivo y
evolutivo
El servicio de draas debe alinearse con protección y continuidad de datos, los objetivos de la empresa y la información validada del entorno.
Alcance de DRaaS
Definimos qué debe cubrir draas, qué dependencias existen y qué responsables deben participar antes de iniciar actuaciones.
Seguimiento de DRaaS
Documentamos decisiones y próximos pasos para que draas pueda revisarse cuando cambien las necesidades de la empresa.
Por qué revisar draas
Qué problemas resuelve
draas
Revisar draas ayuda a ordenar decisiones y prioridades relacionadas con protección y continuidad de datos.
Necesidad mal definida
Sin concretar el objetivo de draas, la empresa puede elegir actuaciones que no responden a sus usuarios, datos, sistemas o sector.
Dependencias no revisadas
DRaaS puede afectar a otros servicios; identificar esas relaciones ayuda a planificar cambios y responsabilidades.
Alcance difícil de comparar
Definir qué incluye draas y qué queda fuera facilita valorar propuestas sin asumir capacidades no confirmadas.
Falta de seguimiento
Registrar decisiones y revisar draas permite adaptar la solución cuando cambien la actividad, los usuarios o la tecnología.
Alcance
Qué puede incluir
draas
El alcance de draas se concreta según los activos, usuarios, datos, procesos, sedes y responsabilidades que deban quedar cubiertos en la empresa.
Usuarios y equipos
Asistencia para puestos de trabajo, dispositivos, aplicaciones y accesos.
Atención multicanal
Coordinación de soporte remoto o presencial según cada incidencia.
Seguimiento técnico
Registro de problemas, prioridades y derivaciones para mejorar la respuesta.
Antes de contratar
DRaaS · Consulta el alcance para tu empresa.
Antes de concretar draas, la empresa necesita validar qué sistemas, datos, responsables y actuaciones quedan incluidos.
Elementos incluidosActivos, usuarios, datos, sedes, procesos o tecnología que formen parte del alcance de draas.
ResponsabilidadesPersonas, equipos y proveedores que participan en la definición, implantación, operación o revisión de draas.
Evidencias y evoluciónDocumentación, criterios de revisión y próximos pasos para mantener draas alineado con la empresa.
Microsyscom publica compromisos concretos sólo cuando están validados por contrato o fuente interna.
Precio
Precio y alcance de draas
La inversión de draas depende del alcance, los activos o procesos incluidos, las responsabilidades y la forma de seguimiento acordada.
Número de empleados y usuarios activos.
Cantidad de equipos, portátiles, servidores o dispositivos.
Existencia de sedes, teletrabajo o usuarios remotos.
Nivel de dependencia del correo, cloud, ERP, CRM o aplicaciones críticas.
Estado actual de la documentación técnica.
Necesidad de mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo.
Requerimientos de seguridad, copias de seguridad y continuidad.
Conviene revisar draas cuando cambien los activos, procesos, usuarios o prioridades de la empresa.
RESEÑAS
Experiencia percibida por clientes
Valoraciones orientadas a soporte, continuidad, seguridad, atención y acompañamiento técnico.
Hipertoldos Dpto. ComercialEl proceso de principio a fin fue perfecto. Quedamos muy contentos con la instalación de los equipos y periféricos nuevos, todo de última generación y a unos precios muy competitivos.
INSTALACIÓN DE EQUIPOS
AresMadridSin duda el servicio más profesional que puedas encontrar. Sea cual sea tu problema, siempre te facilitarán una solución, tanto en asistencia remota como presencial y soluciones informáticas.
SERVICIO PROFESIONAL
Cristina RCLo mejor que me pudo pasar fue dar con esta empresa y con el chico que me atendió: Armando, un gran profesional, amable y resolutivo. Consiguió arreglar lo que nadie lograba.
RESOLUCIÓN TÉCNICA
Estrella ColladoEstamos muy satisfechos con el trabajo de Microsyscom, cuyo compromiso y capacidad técnica superan nuestras expectativas día a día. Su enfoque proactivo y rapidez han sido clave.
COMPROMISO Y CALIDAD
J. PradosArmando siempre atento resolviendo problemas, proactivamente y extremadamente amable. Un placer poder tenerlo como asesor de IT, y así será durante mucho tiempo.
ASESORÍA IT
Daniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
SERVICIO TÉCNICOHipertoldos Dpto. ComercialEl proceso de principio a fin fue perfecto. Quedamos muy contentos con la instalación de los equipos y periféricos nuevos, todo de última generación y a unos precios muy competitivos.
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SERVICIO PROFESIONALCristina RCLo mejor que me pudo pasar fue dar con esta empresa y con el chico que me atendió: Armando, un gran profesional, amable y resolutivo. Consiguió arreglar lo que nadie lograba.
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ASESORÍA ITDaniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
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RESOLUCIÓN TÉCNICAEstrella ColladoEstamos muy satisfechos con el trabajo de Microsyscom, cuyo compromiso y capacidad técnica superan nuestras expectativas día a día. Su enfoque proactivo y rapidez han sido clave.
COMPROMISO Y CALIDADJ. PradosArmando siempre atento resolviendo problemas, proactivamente y extremadamente amable. Un placer poder tenerlo como asesor de IT, y así será durante mucho tiempo.
ASESORÍA ITDaniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
SERVICIO TÉCNICOSoporte externo
Cuándo externalizar
draas
El apoyo externo para draas puede ser útil cuando la empresa necesita conocimiento especializado, capacidad de implantación o seguimiento que no puede asumir internamente.
Los usuarios pierden tiempo con incidencias recurrentes.
No existe una visión clara de equipos, licencias, accesos y sistemas.
Las copias de seguridad no se revisan con regularidad.
Los servidores o la red dependen de una sola persona.
El crecimiento de la empresa genera más incidencias que control.
La dirección necesita previsibilidad, trazabilidad y una ruta técnica clara.
Conviene revisar draas cuando cambien los activos, procesos, usuarios o prioridades de la empresa.
Derivación
Empieza por el problema
que quieres resolver
La ruta de draas se define según la necesidad concreta y sus dependencias.
Proceso
Cómo evaluar
draas
La evaluación de draas revisa el contexto, las dependencias, el alcance y las prioridades antes de concretar una propuesta.
Contexto del servicio
Se revisa la necesidad de draas, los activos o procesos implicados y sus dependencias.
Priorización del alcance
Se ordenan las actuaciones relacionadas con draas según impacto, prioridad y capacidad de la empresa.
Definición de la ruta
Se concretan responsables, límites y próximos pasos antes de iniciar draas.
Siguiente paso
Si el encaje es correcto, se puede avanzar hacia una propuesta de draas adaptada al alcance validado.
DRaaS para empresas
En Microsyscom ayudamos a empresas de Madrid y de los principales municipios de la Comunidad de Madrid a evaluar y organizar sus necesidades de draas, con un alcance adaptado a sus sistemas y prioridades.
¿Necesitas draas para tu empresa?
Cuéntanos qué necesitas resolver con draas y definimos el siguiente paso.
Solicitar una evaluación inicial
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es DRaaS para empresas?
El alcance de draas se define según protección y continuidad de datos, los activos o procesos implicados y las responsabilidades de cada participante. La evaluación inicial permite concretar la solución sin asumir capacidades, tiempos o garantías no validadas.
¿Qué incluye un servicio de draas?
El alcance de draas se define según protección y continuidad de datos, los activos o procesos implicados y las responsabilidades de cada participante. La evaluación inicial permite concretar la solución sin asumir capacidades, tiempos o garantías no validadas.
¿Cómo se integra draas con los sistemas existentes?
El alcance de draas se define según protección y continuidad de datos, los activos o procesos implicados y las responsabilidades de cada participante. La evaluación inicial permite concretar la solución sin asumir capacidades, tiempos o garantías no validadas.
¿De qué depende el precio de draas?
El alcance de draas se define según protección y continuidad de datos, los activos o procesos implicados y las responsabilidades de cada participante. La evaluación inicial permite concretar la solución sin asumir capacidades, tiempos o garantías no validadas.
¿Qué información hace falta para evaluar draas?
El alcance de draas se define según protección y continuidad de datos, los activos o procesos implicados y las responsabilidades de cada participante. La evaluación inicial permite concretar la solución sin asumir capacidades, tiempos o garantías no validadas.
¿Quién debe participar en el proyecto de draas?
El alcance de draas se define según protección y continuidad de datos, los activos o procesos implicados y las responsabilidades de cada participante. La evaluación inicial permite concretar la solución sin asumir capacidades, tiempos o garantías no validadas.
¿Cómo solicito una evaluación de draas?
El alcance de draas se define según protección y continuidad de datos, los activos o procesos implicados y las responsabilidades de cada participante. La evaluación inicial permite concretar la solución sin asumir capacidades, tiempos o garantías no validadas.
Evaluación inicial
¿Necesitas ayuda con draas?
Cuéntanos qué necesita resolver tu empresa y te orientamos sobre draas.
- Revisamos tu entorno y tus necesidades de draas
- Aterrizamos el alcance del servicio
- Definimos una ruta de implantación y seguimiento
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91 380 75 66
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