
Cobertura esencial
Priorizamos usuarios, accesos, correo, equipos, copias y servicios críticos para construir una base de protección asumible para la pyme.
Ciberseguridad para empresas
Vigilancia y respuesta para pymes, adaptadas a sus equipos y recursos. Define activos prioritarios, cobertura, responsables y escalados con una operación de seguridad gestionada.








Objetivo del servicio
La ciberseguridad gestionada para pymes prioriza identidades, correo, equipos, datos y continuidad con una cobertura proporcional a los recursos disponibles.
Bloques
Cada modalidad responde a una necesidad distinta: operar controles, vigilar señales, coordinar proveedores o proteger una pyme con recursos ajustados.

Priorizamos usuarios, accesos, correo, equipos, copias y servicios críticos para construir una base de protección asumible para la pyme.

La vigilancia se ajusta al tamaño y complejidad del entorno, evitando exigir a la empresa una estructura interna sobredimensionada.

Las acciones se ordenan por riesgo y capacidad para que la pyme pueda avanzar desde los controles más importantes.
Por qué mantenimiento
La gestión continuada reduce puntos ciegos, ordena responsabilidades y convierte las alertas o recomendaciones en acciones revisables.
Una pyme puede necesitar vigilancia y criterio experto sin contratar un equipo de seguridad completo.
El servicio ayuda a decidir qué proteger primero entre identidades, equipos, correo, datos y continuidad.
Altas, teletrabajo, proveedores y nuevas aplicaciones requieren revisar periódicamente la superficie de ataque.
Contar con procedimientos y apoyo externo reduce la dependencia de conocimientos aislados ante una alerta.
Alcance
La cobertura prioriza los activos críticos de la pyme y se amplía por fases según riesgo, presupuesto y capacidad interna.
Asistencia para puestos de trabajo, dispositivos, aplicaciones y accesos.
Coordinación de soporte remoto o presencial según cada incidencia.
Registro de problemas, prioridades y derivaciones para mejorar la respuesta.
Antes de contratar
Antes de definir el alcance de protección gestionada 24x7 para pymes, la empresa necesita concretar qué activos, responsables y actuaciones quedan incluidos y cómo se revisará el servicio.
Alcance técnico: equipos, usuarios, servidores, red, cloud, copias o sistemas incluidos.
Tipo de mantenimiento: preventivo, correctivo, evolutivo o una combinación de los tres.
Canal de comunicación: cómo se reportan incidencias y quién las recibe.
Priorización: qué se considera urgente, importante o planificable.
Registro: cómo se documentan incidencias, acciones realizadas y siguientes pasos.
Escalado: cuándo un problema pasa a soporte, ciberseguridad, cloud o continuidad.
Revisión periódica: cómo se evalúa si el entorno mejora o sigue acumulando problemas.
Precio
El precio se ajusta al tamaño del entorno, activos críticos, usuarios, sedes, nivel de vigilancia y capacidad de respuesta que necesite la pyme.
Número de empleados y usuarios activos.
Cantidad de equipos, portátiles, servidores o dispositivos.
Existencia de sedes, teletrabajo o usuarios remotos.
Nivel de dependencia del correo, cloud, ERP, CRM o aplicaciones críticas.
Estado actual de la documentación técnica.
Necesidad de mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo.
Requerimientos de seguridad, copias de seguridad y continuidad.
RESEÑAS
Valoraciones orientadas a soporte, continuidad, seguridad, atención y acompañamiento técnico.
Soporte externo
Es útil cuando se necesita capacidad especializada, cobertura continua o coordinación que el equipo interno no puede mantener por sí solo.
Los usuarios pierden tiempo con incidencias recurrentes.
No existe una visión clara de equipos, licencias, accesos y sistemas.
Las copias de seguridad no se revisan con regularidad.
Los servidores o la red dependen de una sola persona.
El crecimiento de la empresa genera más incidencias que control.
La dirección necesita previsibilidad, trazabilidad y una ruta técnica clara.
Derivación
No todos los riesgos se abordan con la misma medida. Si la necesidad principal es conocer la exposición, proteger activos o responder ante incidentes, te orientamos hacia la ruta de ciberseguridad correspondiente.
Proceso
La evaluación revisa activos, fuentes de eventos, responsabilidades, alertas y procedimientos para concretar una cobertura operable y revisable.
Se identifican los activos, accesos, sistemas y prioridades relacionados con protección gestionada 24x7 para pymes.
Se ordenan los hallazgos y necesidades según exposición, impacto y capacidad de actuación de la organización.
Se concretan las actuaciones, responsables y dependencias que deben revisarse antes de implantar cambios.
Si el encaje es correcto, se puede avanzar hacia una propuesta de protección gestionada 24x7 para pymes adaptada al alcance validado.

En Microsyscom ayudamos a empresas de Madrid y de los principales municipios de la Comunidad de Madrid a evaluar y organizar sus necesidades de protección gestionada 24x7 para pymes, con un alcance adaptado a sus sistemas y prioridades.
Cuéntanos qué necesitas resolver y definimos el siguiente paso.
Solicitar una evaluación inicialPreguntas frecuentes
El alcance se define según los activos, responsables, procedimientos y prioridades de cada organización. Una evaluación inicial permite concretar la cobertura y la forma de trabajo.
El alcance se define según los activos, responsables, procedimientos y prioridades de cada organización. Una evaluación inicial permite concretar la cobertura y la forma de trabajo.
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El alcance se define según los activos, responsables, procedimientos y prioridades de cada organización. Una evaluación inicial permite concretar la cobertura y la forma de trabajo.
El alcance se define según los activos, responsables, procedimientos y prioridades de cada organización. Una evaluación inicial permite concretar la cobertura y la forma de trabajo.
El alcance se define según los activos, responsables, procedimientos y prioridades de cada organización. Una evaluación inicial permite concretar la cobertura y la forma de trabajo.
Evaluación inicial
Cuéntanos qué necesitas resolver o mejorar en protección gestionada 24x7 para pymes y te ayudamos a definir el siguiente paso.