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KIT DIGITAL – Gestión de Clientes

Gestión de Clientes

Funcionalidades y servicios de CRM Advance/Pro:

Almacenamiento y consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.

El alta de nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads podrán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. Esta solución incluye la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Gestión de oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la contemplación del estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

Creación de acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Ofrecemos la solución de seguimiento mediante indicadores (KPI’s), pipeline y otros. Con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Generación de informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes muestran datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Visualización de Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

Software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

La interfaz es completamente  responsive, es decir, adaptable para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

Disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

PRECIOS DESDE LOS 1.000 € hasta 4.000 €

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Implementación de soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración eficiente entre tus trabajadores. [+ Info.]

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Proporciona seguridad básica y avanzada a los dispositivos de tus trabajadores. [+ Info.]

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Responsable del tratamiento: Grupo Microsyscom SL.

Finalidad: Gestionar el envío de información y prospección comercial, relacionada con nuestros servicios y/o productos.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como a la retirada del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos.

Información adicional: Puede consultar la información detallada sobre Protección de Datos en esta página web. 

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