Mejora Tecnológica
Transforma tu negocio con sistemas de monitorización para un mayor control y eficiencia de hardware y software.
Monitorización
Presupuesto
No hay que esperar a que los sistemas informáticos de tu empresa tengan algún problema para realizar un mantenimiento. En Microsyscom ofrecemos un servicio de monitorización completo enfocado en cuidar, mejorar, y detectar cualquier clase de inconveniente en sistemas informáticos corporativos.
Servicio de Monitorización Proactivo para tus Sistemas Informáticos
Contamos con personal altamente calificado, equipos de última tecnología y más de 15 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes soluciones empresariales para el mantenimiento y monitorización de sus sistemas. Además, los servicios que ofrecemos se adaptan a distintos tipos de negocios y te daremos asesoría 100% personalizada.
Beneficios del Service Desk de Microsyscom
Contar con este tipo de sistemas es un completo avance tecnológico para tu negocio. Instalamos una serie de sensores en los distintos componentes del hardware y software. Estos nos permite registrar y supervisar en tiempo real la situación en que están cada uno.
Nuestro servicio de monitorización
El servicio de Service Desk se enfoca en brindar soporte técnico y resolver problemas de IT de manera eficiente.
Para ofrecerte el mejor servicio informático, realizamos un análisis completo del sistema con un inventario que considera distintos aspectos importantes. Por ejemplo, el tipo de componente y los elementos que lo integran, la marca del mismo y el IP de la máquina.
De esta forma, podemos adaptar el servicio a servidores, routers, aplicaciones y RAM de distintas marcas del sector. Además, en Microsyscom contamos con sistemas de detección y seguridad que nos permiten conocer de forma continua el estado general de los sistemas, redes y aplicaciones.
Esto lo conseguimos estableciendo de forma precisa todas las alarmas para los distintos tipos de componentes. Definimos un plan de instalación e integramos el paquete de monitorización correspondiente. Esto nos permite crear los protocolos de actuación ante las distintas alarmas que sean detectadas por la estructura instalada.
Para garantizar resultados, realizamos un trabajo conjunto entre departamentos, como el Custom Factory. Aquí ofrecemos un asesoramiento completo a los clientes para satisfacer las necesidades concretas en cada negocio.
¿Cómo trabajamos?
Preguntas frecuentes
En Microsyscom, comprendemos la importancia de la continuidad operativa y la seguridad de los datos para las empresas. Aquí hay un vistazo a lo que ofrecemos:
¿En qué consiste exactamente el servicio de monitorización de sistemas de Microsyscom?
Nuestro servicio de monitorización implica la supervisión constante de tus sistemas informáticos. Instalamos sensores que registran el rendimiento y la salud de hardware y software, permitiéndonos detectar problemas en tiempo real.
¿Qué ventajas ofrece la monitorización proactiva en comparación con el mantenimiento reactivo?
La monitorización proactiva previene problemas antes de que ocurran, evitando costosos tiempos de inactividad. En contraste, el mantenimiento reactivo solo se activa después de que surge un problema.
¿Cómo se adapta vuestro servicio a diferentes tipos de negocios?
Personalizamos nuestra monitorización para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio. Cada empresa es única, y nuestro enfoque se ajusta a tus requerimientos particulares.
¿Qué medidas toman en caso de detectar un problema grave en nuestros sistemas?
Tenemos un protocolo acordado con cada cliente. En caso de incidentes, nos comunicamos con especialistas de inmediato para resolver la situación de manera eficaz y minimizar cualquier impacto en tu empresa.
¿Cómo puedo comenzar a utilizar vuestro servicio de monitorización?
Para comenzar, contáctanos y programaremos una consulta inicial. Evaluaremos tus necesidades y diseñaremos una solución de monitorización a medida para tu negocio. ¡Estaremos encantados de ayudarte a mantener tus sistemas en óptimas condiciones!
Proporcionamos garantías de acuerdo a nuestros SLA, comprometiéndonos a resolver los problemas en los plazos acordados y mantener tus sistemas en óptimas condiciones.