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¿Necesitas un ambiente tecnológico para cuidar tu información y mejorar la experiencia de tus usuarios? Nuestro Services Desk 24×7 es tu mejor alternativa.
El principal objetivo de este tipo de servicio es ofrecer un soporte enfocado en la gestión de solicitudes e incidentes de los clientes con la empresa. Al mismo tiempo, ofrece las herramientas adecuadas para gestionar la comunicación con los usuarios y prevenir algunos inconvenientes comunes.
En Microsyscom ofrecemos un Services Desk 24×7 enfocado en la creación de punto de contacto para la comunicación con los servicios de TI. Generamos los medios de gestión y respuesta inmediata para resolver cualquier clase de requerimiento.
Otra de las ventajas es que adaptamos el servicio a las necesidades específicas del cliente. Ofrecemos multicanalidad, cobertura todos los días de la semana y durante las 24 horas del día. Al mismo tiempo, ofrecemos atención en distintos idiomas y completa disponibilidad.
Si quieres saber más acerca de este servicio, puedes contactarnos para recibir una asesoría personalizada de lo que el Services Desk 24×7 puede ofrecerle a tu empresa. Te atenderemos con gusto.
Tenemos amplia experiencia ofreciendo las mejores soluciones a empresas de distintos sectores. De hecho, todos nuestros servicios están diseñados para satisfacer toda clase de necesidades corporativas. Además, nuestra robusta y profesional estructura es una de las mejores del país.
Nuestro Service Desk de TI está completamente centrado en el usuario. En su diseño están involucrados los procesos de trabajo organizados, gran cantidad de conocimientos informáticos y empresariales, así como conexiones al resto de las organizaciones de TI. Sin duda alguna, es el vínculo fundamental entre los usuarios y las organizaciones de TI.
Además, nuestro Service Desk es gestionado desde los siguientes centros o niveles:
¡En Microsyscom tenemos amplia experiencia en Servicio Desk 24×7 para empresas!
En Microsyscom ofrecemos soluciones de comunicaciones empresariales para cualquier tipo de negocio. Administramos la infraestructura de comunicaciones de soporte para funcionar perfectamente en cualquier esquema de misión crítica.
Si quieres más información, nuestros asesores podrán orientarte en el tipo de servicio más adecuado para ti y todos los beneficios que puede ofrecerte. Contáctanos ya.
¡En Microsyscom tenemos el Service Desk 24×7 que necesitas!
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