Revisión periódica
Comprobación planificada de equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y accesos para detectar señales de riesgo antes de que provoquen una interrupción.
Servicio IT para empresas
Mantenimiento
preventivo informático
Prevención, revisión y corrección para que equipos, servidores, red y usuarios trabajen con menos interrupciones y más control operativo.
ISO 9001Calidad
ISO 20000Servicios IT
ISO 27001Seguridad
ISO 22301Continuidad
2005Experiencia
CertificaciónINCIBE
ENS Nivel AltoSeguridad
Objetivo del servicio
Anticipar problemas antes
de que afecten al negocio
El mantenimiento informático ordena revisiones, incidencias y prioridades para empresas que dependen de su entorno IT cada día.
Ruta enfocada en mantenimiento informático para empresas en Madrid, con derivación clara a soporte, ciberseguridad, cloud o continuidad cuando el problema pertenezca a otro servicio.
Bloques
Revisión, prevención y
seguimiento técnico
Este servicio combina revisiones periódicas, actualización, optimización y seguimiento. El trabajo se planifica según los equipos, sistemas y riesgos del entorno para actuar antes de que una incidencia interrumpa la actividad.
Actualización y optimización
Revisión de actualizaciones, capacidad, rendimiento y configuraciones para mantener la infraestructura informática alineada con las necesidades de la empresa.
Informe y seguimiento
Registro de hallazgos, acciones recomendadas y prioridades para que cada revisión se convierta en una mejora técnica trazable.
Por qué prevenir
Qué problemas evita un
servicio preventivo
Las revisiones preventivas ayudan a reducir averías repetidas, equipos desactualizados, copias sin comprobar y falta de documentación. También permiten priorizar mejoras antes de que el coste operativo sea mayor.
Incidencias que se repiten
Las averías recurrentes suelen indicar falta de revisión o una causa que no se ha corregido. El mantenimiento preventivo ayuda a detectar patrones antes de que vuelvan a parar el trabajo.
Equipos lentos o desactualizados
El bajo rendimiento, el espacio insuficiente y las actualizaciones pendientes se pueden identificar y priorizar antes de que afecten a más usuarios.
Copias y sistemas sin revisión
Una copia no revisada o un servicio sin seguimiento puede fallar cuando más se necesita. Las comprobaciones periódicas aportan visibilidad sobre estos puntos críticos.
Falta de documentación técnica
Registrar configuraciones, cambios y recomendaciones evita depender de la memoria de una persona y facilita el soporte cuando el entorno evoluciona.
Alcance
Qué incluye una revisión
preventiva
El alcance se adapta a los equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y prioridades de cada empresa. Antes de contratar conviene definir qué se revisa, con qué frecuencia y cómo se documentan los hallazgos.
Puntos de revisión
Equipos, sistemas, red, aplicaciones, copias y accesos incluidos en la revisión.
Frecuencia y prioridad
Calendario de revisiones y orden de actuación según el impacto de cada hallazgo.
Informe y acciones
Documentación de hallazgos y recomendaciones para corregir antes de una avería.
Antes de contratar
Qué debe incluir un servicio de prevención informática
Antes de contratar, la empresa necesita entender qué entra dentro del servicio, qué queda fuera y cómo se gestionan las incidencias. Un contrato o acuerdo de mantenimiento debería definir al menos estos puntos:
Alcance técnico: equipos, usuarios, servidores, red, cloud, copias o sistemas incluidos.
Tipo de mantenimiento: preventivo, correctivo, evolutivo o una combinación de los tres.
Canal de comunicación: cómo se reportan incidencias y quién las recibe.
Priorización: qué se considera urgente, importante o planificable.
Registro: cómo se documentan incidencias, acciones realizadas y siguientes pasos.
Escalado: cuándo un problema pasa a soporte, ciberseguridad, cloud o continuidad.
Revisión periódica: cómo se evalúa si el entorno mejora o sigue acumulando problemas.
Microsyscom publica compromisos concretos sólo cuando están validados por contrato o fuente interna.
Precio
De qué depende el precio del
mantenimiento preventivo
El precio depende del tamaño del entorno, la cantidad de equipos y sistemas, la frecuencia de revisión, la complejidad de la infraestructura y las acciones de seguimiento necesarias.
Número de empleados y usuarios activos.
Cantidad de equipos, portátiles, servidores o dispositivos.
Existencia de sedes, teletrabajo o usuarios remotos.
Nivel de dependencia del correo, cloud, ERP, CRM o aplicaciones críticas.
Estado actual de la documentación técnica.
Necesidad de mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo.
Requerimientos de seguridad, copias de seguridad y continuidad.
Antes de hablar de cuota, conviene realizar una evaluación inicial. Esa revisión permite separar necesidades reales de mantenimiento, incidencias de soporte, riesgos de seguridad y mejoras de infraestructura.
RESEÑAS
Experiencia percibida por clientes
Valoraciones orientadas a soporte, continuidad, seguridad, atención y acompañamiento técnico.
Hipertoldos Dpto. ComercialEl proceso de principio a fin fue perfecto. Quedamos muy contentos con la instalación de los equipos y periféricos nuevos, todo de última generación y a unos precios muy competitivos.
INSTALACIÓN DE EQUIPOS
AresMadridSin duda el servicio más profesional que puedas encontrar. Sea cual sea tu problema, siempre te facilitarán una solución, tanto en asistencia remota como presencial y soluciones informáticas.
SERVICIO PROFESIONAL
Cristina RCLo mejor que me pudo pasar fue dar con esta empresa y con el chico que me atendió: Armando, un gran profesional, amable y resolutivo. Consiguió arreglar lo que nadie lograba.
RESOLUCIÓN TÉCNICA
Estrella ColladoEstamos muy satisfechos con el trabajo de Microsyscom, cuyo compromiso y capacidad técnica superan nuestras expectativas día a día. Su enfoque proactivo y rapidez han sido clave.
COMPROMISO Y CALIDAD
J. PradosArmando siempre atento resolviendo problemas, proactivamente y extremadamente amable. Un placer poder tenerlo como asesor de IT, y así será durante mucho tiempo.
ASESORÍA IT
Daniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
SERVICIO TÉCNICOHipertoldos Dpto. ComercialEl proceso de principio a fin fue perfecto. Quedamos muy contentos con la instalación de los equipos y periféricos nuevos, todo de última generación y a unos precios muy competitivos.
INSTALACIÓN DE EQUIPOSAresMadridSin duda el servicio más profesional que puedas encontrar. Sea cual sea tu problema, siempre te facilitarán una solución, tanto en asistencia remota como presencial y soluciones informáticas.
SERVICIO PROFESIONALCristina RCLo mejor que me pudo pasar fue dar con esta empresa y con el chico que me atendió: Armando, un gran profesional, amable y resolutivo. Consiguió arreglar lo que nadie lograba.
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ASESORÍA ITDaniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
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INSTALACIÓN DE EQUIPOSAresMadridSin duda el servicio más profesional que puedas encontrar. Sea cual sea tu problema, siempre te facilitarán una solución, tanto en asistencia remota como presencial y soluciones informáticas.
SERVICIO PROFESIONALCristina RCLo mejor que me pudo pasar fue dar con esta empresa y con el chico que me atendió: Armando, un gran profesional, amable y resolutivo. Consiguió arreglar lo que nadie lograba.
RESOLUCIÓN TÉCNICAEstrella ColladoEstamos muy satisfechos con el trabajo de Microsyscom, cuyo compromiso y capacidad técnica superan nuestras expectativas día a día. Su enfoque proactivo y rapidez han sido clave.
COMPROMISO Y CALIDADJ. PradosArmando siempre atento resolviendo problemas, proactivamente y extremadamente amable. Un placer poder tenerlo como asesor de IT, y así será durante mucho tiempo.
ASESORÍA ITDaniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
SERVICIO TÉCNICOSoporte externo
Cuándo conviene contratar
mantenimiento informático externo
Suele tener sentido cuando la empresa ya depende de la tecnología para operar, pero no tiene un equipo interno suficiente para revisar, documentar y corregir todo lo que ocurre en el día a día.
Los usuarios pierden tiempo con incidencias recurrentes.
No existe una visión clara de equipos, licencias, accesos y sistemas.
Las copias de seguridad no se revisan con regularidad.
Los servidores o la red dependen de una sola persona.
El crecimiento de la empresa genera más incidencias que control.
La dirección necesita previsibilidad, trazabilidad y una ruta técnica clara.
Para empresas con más de 20 empleados, el mantenimiento informático deja de ser una tarea puntual y pasa a ser una pieza de continuidad operativa.
Derivación
Empieza por el problema
que quieres resolver
No todos los problemas IT se resuelven con mantenimiento. Si la necesidad principal es atención a usuarios, reducción de riesgos o continuidad en la nube, te derivamos a la ruta correcta para que cada servicio tenga un objetivo claro y medible.
Proceso
Cómo se organiza una
revisión preventiva
La evaluación inicial permite conocer usuarios, equipos, aplicaciones, red y sistemas antes de definir una frecuencia de revisión. Así se priorizan los puntos críticos y se separan las acciones preventivas de las correctivas.
Revisión del contexto
Se identifica el tamaño aproximado de la empresa, número de usuarios, sistemas principales, incidencias frecuentes y nivel de dependencia tecnológica.
Clasificación de problemas
Se separan problemas preventivos, correctivos, urgentes, recurrentes y estratégicos, sin mezclar una incidencia de usuario con un riesgo de infraestructura o seguridad.
Recomendación de ruta
Se propone una ruta inicial con prioridades: qué revisar primero, qué corregir, qué documentar y qué derivar a otros servicios especializados.
Siguiente paso comercial
Si el encaje es correcto, se puede avanzar hacia una propuesta de mantenimiento informático adaptada al alcance real de la empresa.
Mantenimiento preventivo para empresas
En Microsyscom ayudamos a empresas de Madrid y de los principales municipios de la Comunidad de Madrid a evaluar y organizar sus necesidades de mantenimiento preventivo, con un alcance adaptado a sus sistemas y prioridades.
¿Necesitas mantenimiento informático para tu empresa?
Cuéntanos qué equipos, sistemas o incidencias quieres revisar y definimos el siguiente paso.
Solicitar una evaluación inicial
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es el mantenimiento preventivo informático?
El mantenimiento preventivo se define según los equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y prioridades de la empresa. La evaluación inicial concreta la frecuencia y el alcance.
¿Qué revisa un mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo se define según los equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y prioridades de la empresa. La evaluación inicial concreta la frecuencia y el alcance.
¿Cada cuánto se debe realizar una revisión preventiva?
El mantenimiento preventivo se define según los equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y prioridades de la empresa. La evaluación inicial concreta la frecuencia y el alcance.
¿El mantenimiento preventivo evita todas las averías?
El mantenimiento preventivo se define según los equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y prioridades de la empresa. La evaluación inicial concreta la frecuencia y el alcance.
¿Incluye la revisión de servidores y redes?
El mantenimiento preventivo se define según los equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y prioridades de la empresa. La evaluación inicial concreta la frecuencia y el alcance.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?
El mantenimiento preventivo se define según los equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y prioridades de la empresa. La evaluación inicial concreta la frecuencia y el alcance.
¿Cómo solicito una evaluación de prevención informática?
El mantenimiento preventivo se define según los equipos, servidores, red, aplicaciones, copias y prioridades de la empresa. La evaluación inicial concreta la frecuencia y el alcance.
Evaluación inicial
¿Necesitas ayuda con mantenimiento preventivo?
Cuéntanos qué necesita resolver tu empresa y te orientamos sobre mantenimiento preventivo.
- Revisamos tu entorno y tus necesidades de mantenimiento preventivo
- Aterrizamos el alcance del servicio
- Definimos una ruta de implantación y seguimiento
¿Prefieres hablar directamente?
91 380 75 66
hola@microsyscom.com