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El servicio de asistencia remota es un servicio exclusivo para los clientes que disfrutan del soporte y mantenimiento remoto de nuestros técnicos expertos, a través de la suscripción de contratos de mantenimiento o bancos de horas de asistencia.

  • Siempre se exige descarga y autorización del usuario.
  • Tiempo de respuesta máximo ante emergencias de 4 horas.
  • Email y teléfono exclusivo para clientes de mantenimiento.
  • Asistencia presencial si no se resuelve en remoto la incidencia.
  • Sin periodo mínimo de contratación.
  • Solo se paga si se está satisfecho con el servicio prestado.
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