Mantenimiento y soporte IT
Revisión del entorno y atención a incidencias para empresas que dependen de sus equipos, sistemas y redes.
SERVICIOS IT PARA EMPRESAS EN MADRIDServicios IT para
Servicios IT para
empresas en Madrid
Soporte, mantenimiento informático, ciberseguridad, infraestructura, cloud, backup, continuidad y outsourcing en un mismo ecosistema tecnológico.
SOPORTE Y OPERACIONES ITServidores, Microsoft
Servidores, Microsoft
365, redes, backup y
recuperación
Atención al usuario, Service Desk, CAU, monitorización, NOC, servicios gestionados y soporte para empresas y franquicias.
CIBERSEGURIDAD GESTIONADAProtección, detección
Protección, detección
y respuesta para entornos
empresariales
Servicios de ciberseguridad para reducir riesgo, proteger datos y mantener la continuidad operativa.
SERVICIOS IT PARA EMPRESAS
Mantenimiento, soporte y sistemas para tu empresa
Microsyscom ofrece servicios IT a empresas que necesitan mantener sus equipos y sistemas, atender incidencias y coordinar cambios en su infraestructura. La evaluación inicial permite conocer usuarios, sedes, tecnología y prioridades antes de concretar una propuesta y su alcance.
Mapa de cobertura
Alcalá de HenaresTorrejón de ArdozCosladaAlcobendasGetafeLeganésMóstolesPozuelo de Alarcón
Alcance acordado
Las tareas, canales de atención y prioridades se concretan según las necesidades y el entorno de cada empresa.
Servicios coordinados
Mantenimiento, soporte, infraestructura y seguridad se valoran según la necesidad; la propuesta define qué servicios incluye.
ECOSISTEMA CONECTADO
De la evaluación inicial
a la operación continua
La Home no presenta servicios aislados. Ordena una ruta de trabajo para evaluar, diseñar, desplegar, proteger, operar y recuperar el entorno tecnológico cuando la empresa lo necesita.
Empezar una evaluación
01
Evaluamos
Antes de proponer nada, entendemos el punto de partida real de tu empresa: auditamos el entorno actual, hablamos con los equipos que lo usan cada día y cruzamos eso con los riesgos, prioridades y presupuesto del negocio. El resultado es un diagnóstico claro, no una lista genérica de servicios.
- Auditoría de infraestructura y red
- Entrevistas con usuarios y responsables
- Mapa de riesgos y vulnerabilidades
- Prioridades y presupuesto del negocio
02
Diseñamos
Con el diagnóstico en la mano, definimos la arquitectura objetivo: qué se queda, qué se moderniza y en qué orden. Priorizamos por impacto y urgencia, y entregamos una hoja de ruta con alcance, tiempos y servicios concretos, para que cada inversión tenga un porqué claro.
- Arquitectura y alcance técnico
- Selección de servicios necesarios
- Priorización por impacto y urgencia
- Hoja de ruta con tiempos y costes
03
Desplegamos
Ejecutamos el plan sin frenar la operación diaria: activamos sistemas, cloud, seguridad, backup, hardware o servicios gestionados en el orden acordado, con ventanas de despliegue controladas y comunicación constante con tu equipo interno.
- Migración e implementación cloud
- Seguridad y backup desde el día uno
- Suministro y configuración de hardware
- Puesta en marcha de servicios gestionados
04
Operamos
Una vez en marcha, el entorno necesita cuidado continuo: damos soporte a usuarios, monitorizamos sistemas y red 24x7 y respondemos ante incidencias con tiempos de reacción acordados, para que la tecnología deje de ser un motivo de preocupación diaria.
- Soporte técnico y Service Desk
- Monitorización y NOC 24x7
- Respuesta y resolución de incidencias
- Gestión diaria del entorno
RESEÑAS
Experiencia percibida por clientes
Valoraciones orientadas a soporte, continuidad, seguridad, atención y acompañamiento técnico.
Hipertoldos Dpto. ComercialEl proceso de principio a fin fue perfecto. Quedamos muy contentos con la instalación de los equipos y periféricos nuevos, todo de última generación y a unos precios muy competitivos.
INSTALACIÓN DE EQUIPOS
AresMadridSin duda el servicio más profesional que puedas encontrar. Sea cual sea tu problema, siempre te facilitarán una solución, tanto en asistencia remota como presencial y soluciones informáticas.
SERVICIO PROFESIONAL
Cristina RCLo mejor que me pudo pasar fue dar con esta empresa y con el chico que me atendió: Armando, un gran profesional, amable y resolutivo. Consiguió arreglar lo que nadie lograba.
RESOLUCIÓN TÉCNICA
Estrella ColladoEstamos muy satisfechos con el trabajo de Microsyscom, cuyo compromiso y capacidad técnica superan nuestras expectativas día a día. Su enfoque proactivo y rapidez han sido clave.
COMPROMISO Y CALIDAD
J. PradosArmando siempre atento resolviendo problemas, proactivamente y extremadamente amable. Un placer poder tenerlo como asesor de IT, y así será durante mucho tiempo.
ASESORÍA IT
Daniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
SERVICIO TÉCNICOHipertoldos Dpto. ComercialEl proceso de principio a fin fue perfecto. Quedamos muy contentos con la instalación de los equipos y periféricos nuevos, todo de última generación y a unos precios muy competitivos.
INSTALACIÓN DE EQUIPOSAresMadridSin duda el servicio más profesional que puedas encontrar. Sea cual sea tu problema, siempre te facilitarán una solución, tanto en asistencia remota como presencial y soluciones informáticas.
SERVICIO PROFESIONALCristina RCLo mejor que me pudo pasar fue dar con esta empresa y con el chico que me atendió: Armando, un gran profesional, amable y resolutivo. Consiguió arreglar lo que nadie lograba.
RESOLUCIÓN TÉCNICAEstrella ColladoEstamos muy satisfechos con el trabajo de Microsyscom, cuyo compromiso y capacidad técnica superan nuestras expectativas día a día. Su enfoque proactivo y rapidez han sido clave.
COMPROMISO Y CALIDADJ. PradosArmando siempre atento resolviendo problemas, proactivamente y extremadamente amable. Un placer poder tenerlo como asesor de IT, y así será durante mucho tiempo.
ASESORÍA ITDaniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
SERVICIO TÉCNICOHipertoldos Dpto. ComercialEl proceso de principio a fin fue perfecto. Quedamos muy contentos con la instalación de los equipos y periféricos nuevos, todo de última generación y a unos precios muy competitivos.
INSTALACIÓN DE EQUIPOSAresMadridSin duda el servicio más profesional que puedas encontrar. Sea cual sea tu problema, siempre te facilitarán una solución, tanto en asistencia remota como presencial y soluciones informáticas.
SERVICIO PROFESIONALCristina RCLo mejor que me pudo pasar fue dar con esta empresa y con el chico que me atendió: Armando, un gran profesional, amable y resolutivo. Consiguió arreglar lo que nadie lograba.
RESOLUCIÓN TÉCNICAEstrella ColladoEstamos muy satisfechos con el trabajo de Microsyscom, cuyo compromiso y capacidad técnica superan nuestras expectativas día a día. Su enfoque proactivo y rapidez han sido clave.
COMPROMISO Y CALIDADJ. PradosArmando siempre atento resolviendo problemas, proactivamente y extremadamente amable. Un placer poder tenerlo como asesor de IT, y así será durante mucho tiempo.
ASESORÍA ITDaniela MendezMuy bueno el servicio técnico: Armando me ayudó con todo. Fue muy eficiente y me contactaron rápido para solucionar la incidencia sin ningún tipo de demora.
SERVICIO TÉCNICOPROBLEMAS DE NEGOCIO
Empieza por el problema que quieres resolver
Una empresa no contrata tecnología por tenerla; la contrata para evitar interrupciones, proteger datos, atender usuarios y controlar costes.
Reducir incidencias y paradas
Prevenimos fallos recurrentes y reducimos interrupciones que afectan al trabajo diario.
- Mantenimiento preventivo
- Monitorización
- Soporte técnico
Soporte para usuarios
Atención rápida para puestos, correo, accesos y consultas del equipo.
- Service Desk
- CAU
- Soporte remoto
Mejorar la ciberseguridad
Refuerza detección, respuesta y control ante amenazas e incidentes.
- SOC y MDR
- Respuesta a incidentes
- Protección endpoint
Modernizar servidores o cloud
Ordena servidores, virtualización, Microsoft 365 y servicios cloud.
- Cloud Computing
- Virtualización
- Microsoft 365
Proteger backups y continuidad
Prepara copias, recuperación y continuidad ante fallos o incidentes.
- Backup empresarial
- Recuperación
- Continuidad
Externalizar o ampliar IT
Aporta capacidad técnica cuando el equipo interno necesita refuerzo.
- Outsourcing IT
- Servicios gestionados
- Soporte in house
Renovar hardware o redes
Planifica equipamiento, redes y puestos sin compras improvisadas.
- Hardware
- Redes
- Puestos de trabajo
No sé qué solución necesito
Clasificamos el problema y derivamos la solicitud al área correcta.
- Diagnóstico inicial
- Revisión del entorno
- Ruta recomendada
Servicios IT
Optimiza la gestión de tu infraestructura tecnológica con servicios IT adaptados a las necesidades de tu empresa. Desde el soporte y atención a usuarios hasta la gestión integral de sistemas y outsourcing IT, te ayudamos a mantener una infraestructura eficiente, segura y siempre operativa.
Ciberseguridad
Protegemos la infraestructura, sistemas y datos de tu empresa frente a las principales ciberamenazas. Ofrecemos soluciones de ciberseguridad adaptadas a cada organización, desde la prevención y gestión de vulnerabilidades hasta la detección y respuesta ante incidentes.
Infraestructura IT
Diseñamos, gestionamos y optimizamos la infraestructura IT de tu empresa para garantizar sistemas estables, seguros y preparados para crecer. Desde servidores y redes hasta soluciones cloud y almacenamiento.
Backup y continuidad
Protegemos los datos y la continuidad de tu empresa con soluciones de backup y recuperación ante desastres. Diseñamos estrategias de copias de seguridad seguras para minimizar la pérdida de información y garantizar la recuperación de tus sistemas ante cualquier incidencia.
Soluciones
Encuentra soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de tu empresa, con servicios especializados por sectores y soluciones de los principales fabricantes tecnológicos. Te ayudamos a elegir y gestionar la tecnología más adecuada para cada entorno empresarial.
CLIENTES
Organizaciones que confían en
Microsyscom
Empresas y organizaciones que han confiado en servicios IT, soporte, infraestructura y continuidad tecnológica.
CIBERSEGURIDAD PARA EMPRESAS
Servicios de protección, respuesta
y control del dato
Integra gobierno, detección, respuesta, protección de infraestructura y control del dato para empresas que necesitan reducir riesgo sin perder continuidad operativa.
RUTA DE SEGURIDAD
Prevención, detección y
respuesta para entornos
empresariales
Una capa visual propia para explicar SOC, MDR, incidentes, ransomware y protección del dato sin saturar la Home con una lista técnica.
Borrado seguro certificado
Eliminación segura de información con trazabilidad para baja, reutilización o retirada de equipos.
- Protección de datos
- Baja de equipos
- Trazabilidad y evidencias
Respuesta a incidentes
Análisis, contención, coordinación técnica y recuperación para reducir impacto operativo.
- DFIR
- SOC y MDR
- Contención y recuperación
Protección frente al ransomware
Prevención, detección, contención y recuperación con foco en continuidad.
- Detección y respuesta
- Backup inmutable
- Recuperación
Prevención de fuga de datos
DLP, IRM, cifrado, control de información y mitigación de exposición del dato.
- DLP e IRM
- Cifrado corporativo
- Control de información
ECOSISTEMA TECNOLÓGICO
Partners y fabricantes
disponibles en el material
Fabricantes y tecnologías que pueden formar parte de proyectos de soporte, cloud, backup, seguridad e infraestructura.
Seguridad y Redes
Infraestructura, Cloud y Hardware
SOLUCIONES IT INTEGRALES
Rutas combinadas para transformar la
operación tecnológica
Rutas pensadas para que dirección y responsables técnicos identifiquen qué combinación de soporte, sistemas, seguridad, cloud y continuidad encaja con su problema principal.
Backup y continuidad ante incidentes
Copias, recuperación, continuidad y preparación ante fallos, ransomware o pérdida de datos.
Ver continuidadCiberseguridad gestionada
Detección, SOC, MDR, respuesta a incidentes y protección avanzada sin duplicar áreas de servicio.
Ver SOC
Renovación y renting tecnológico
Planificación de equipamiento, hardware, redes y renting para actualizar sin improvisar.
Ver rentingFORMULARIO UNIVERSAL
Solicita una evaluación IT para tu empresa
Clasificamos la solicitud antes de derivarla: mantenimiento, soporte, ciberseguridad, infraestructura, backup, sectores, fabricantes o consulta general.
91 380 75 66
hola@microsyscom.com